To przebrzydłe lotnisko! Czyli pasażer nie zawsze ma rację.
Ostatnie dwa lata to nie tylko zmaganie się z pogodą, opóźnieniami, czy awariami, ale i z pasażerami. Największym problemem nie są jednak pijani, ale tak zwani aferzyści. Starają się przemycić na pokład torbę większą od kabinowej, łamią warunki przewozu, lub robią awanturę o to, że spóźnili się na samolot. Nagonkę na linie i lotniska nakręcają media, które w zdecydowanej większości nawet nie zadadzą sobie odrobiny trudu, aby skontaktować się z lotniskiem i zapytać o sprawę.